Laden...
Laden...
Напомните вашим клиентам в идеальный момент о повторных заказах
Используйте оптимальный момент, чтобы напомнить постоянным клиентам о продуктах, которые пора заказать снова — автоматизированно и лично.
Многие клиенты просто забывают, что пора сделать повторный заказ — хотя они довольны вашим продуктом. Своевременное персональное напоминание письмом — самый эффективный способ использовать этот момент и укрепить клиентские отношения.
На основе типичного цикла потребления вашего продукта вы достигаете клиентов именно тогда, когда пора делать повторный заказ — прежде чем они купят у конкурента.
Благодаря анализу предыдущих покупок вы можете интегрировать подходящие рекомендации продуктов и предложения перекрёстных продаж, которые приносят реальную ценность.
Эксклюзивная скидка на повторный заказ или бесплатная доставка снижает порог принятия решения и мотивирует к быстрому заказу.
Продуманное напоминание о повторной покупке — это не просто напоминание, а источник измеримых бизнес-преимуществ:
Клиенты, получающие персонализированное напоминание о повторной покупке, повторно заказывают с вероятностью на 28% выше.
Регулярные напоминания в оптимальное время увеличивают частоту покупок в среднем на 41%.
Благодаря подходящим рекомендациям перекрёстных продаж в письме-напоминании средний чек увеличивается на 17-24%.
Правильный момент отправки имеет решающее значение для успеха напоминания о повторной покупке.
На основе типичного цикла потребления вашего продукта — например, 4 недели после покупки для косметики, 8 недель для пищевых добавок.
Ориентировано на сезонные факторы и типичные циклы повторных заказов вашей отрасли — идеально для сезонных продуктов или зависящих от времени года товаров.
Оптимальное время зависит от вашего продукта и целевой аудитории. AutoLetter анализирует паттерны покупок ваших клиентов и рекомендует лучший момент отправки.
Три проверенных подхода для эффективного оформления напоминания о повторной покупке.
Письмо, которое указывает, что купленный продукт скоро закончится, и предлагает удобную возможность повторного заказа. Особенно эффективно для потребительских товаров: косметики, пищевых добавок или корма для животных. Личный подход отличает его от анонимного email.
Письмо-напоминание, которое одновременно представляет улучшенную версию продукта или предлагает премиум-варианты. Этот подход сочетает напоминание о повторном заказе с мягким апсейлингом и показывает клиенту новые возможности.
Письмо, которое помимо напоминания о повторном заказе рекомендует подходящие дополнительные продукты. На основе предыдущего покупательского поведения предлагаются релевантные сопутствующие товары, улучшающие опыт использования продукта и повышающие средний чек.
Напоминание о том, что любимый продукт скоро закончится, активирует естественный импульс к пополнению запасов. В сочетании с ограниченным по времени предложением создаётся здоровый импульс к действию.
Более быстрое принятие решения о покупке и более высокий коэффициент конверсии благодаря естественному импульсу к пополнению.
Физическое письмо прорывает цифровую рутину и активирует положительные воспоминания о продукте и бренде. Тактильный опыт усиливает эмоциональную связь.
Усиленная запоминаемость бренда и более высокая вероятность повторного заказа.
Персональное напоминание сигнализирует: мы знаем вас и ваши потребности. Это индивидуальное внимание укрепляет лояльность клиентов и отличает вас от конкурентов.
Повышенная лояльность клиентов и долгосрочно более высокая пожизненная ценность клиента.
Эти три механизма вместе делают напоминание о повторной покупке одним из самых эффективных инструментов устойчивых клиентских отношений.
С AutoLetter вы можете полностью автоматически создавать и отправлять персонализированные напоминания о повторных покупках:
Создайте аккаунт на платформе AutoLetter и выберите из проверенных шаблонов для напоминания о повторной покупке.
Задайте типичные циклы потребления ваших продуктов — система автоматически рассчитает оптимальный момент отправки.
Настройте письмо с динамическими полями для названий продуктов, рекомендаций и индивидуальных промокодов.
Как только продукт достигает определённого цикла потребления, AutoLetter автоматически создаёт подходящее письмо.
Следите за эффективностью вашей кампании в реальном времени: процент повторных заказов, использованные промокоды и ROI.
Персонализированное письмо с рекомендацией похожих вин на основе вкусовых предпочтений и скидкой 10% на повторный заказ.
Высокая релевантность благодаря анализу предыдущих покупок и винных предпочтений.
Автоматическое письмо через 6 недель после покупки с возможностью повторного заказа и бесплатным пробником новинки.
Идеальное время на основе типичного цикла потребления продукта.
Письмо с рекомендациями продуктов по возрасту на основе даты рождения ребёнка и предыдущей истории покупок.
Динамические рекомендации, которые растут вместе с ребёнком и приносят реальную ценность.
AutoLetter анализирует паттерны покупок ваших клиентов и рассчитывает оптимальный момент отправки на основе типичного цикла потребления ваших продуктов. Вы также можете вручную настроить циклы для каждой категории продуктов.
Очень персонализированными! Помимо имени, вы можете включить конкретный продукт, подходящие дополнительные товары, индивидуальные промокоды и даже расчётное время потребления.
Да! AutoLetter может распознавать и учитывать различные паттерны потребления. Вы также можете включить сезонные факторы и индивидуальные паттерны покупок в расчёт.
Напоминание о повторной покупке начинается от 0,95€ включая печать и доставку. Вы платите только за каждое отправленное письмо — никаких ежемесячных фиксированных платежей, никаких сборов за настройку.
AutoLetter предлагает прямую интеграцию со всеми популярными платформами электронной коммерции: Shopify, WooCommerce, Shopware, Magento и другими через Billbee. Кроме того, вы можете использовать наш REST-API.
Безусловно! Вы можете определить собственные шаблоны, циклы потребления и предложения для каждой категории продуктов. Так каждый клиент получает идеально подходящее напоминание.
В вашей панели управления вы видите все важные KPI: процент повторных заказов, использованные промокоды, сгенерированный оборот и ROI. Вы также можете фильтровать результаты по категориям продуктов и сегментам клиентов.
Да! AutoLetter легко интегрируется в ваш существующий путь клиента. Вы можете использовать письмо как часть мультиканальной стратегии в сочетании с email и SMS.
Начните прямо сейчас с напоминаний о повторных покупках, которые достигают ваших клиентов в идеальный момент и устойчиво повышают процент повторных заказов.