Laden...
Laden...
Scopri come le aziende E-Commerce leader ottengono risultati straordinari con il Direct Mail. Dalla moda agli alimentari all'elettronica – numeri reali, successi reali.
La posta fisica supera il rumore digitale e ottiene risultati misurabili migliori
Il Direct Mail raggiunge un tasso di risposta medio del 4,4% per le liste di acquisizione – con le liste proprie anche fino al 9%.
L'80-90% della posta fisica viene aperta e letta – rispetto a una media del 20-30% per le email di marketing.
Le aziende E-Commerce registrano in media il 28% di tassi di conversione piu elevati. Il 70% viene motivato ad agire online.
Il tasso di riattivazione e fino a 7 volte superiore rispetto ai canali digitali. Il 27% degli abbandoni del carrello viene recuperato.
Come i brand di moda recuperano clienti e aumentano il fatturato con il Direct Mail
I clienti inattivi che non avevano ordinato da oltre 6 mesi non potevano piu essere raggiunti tramite email e annunci social.
Cartoline personalizzate con raccomandazioni di stile individuali basate sugli acquisti precedenti e un coupon esclusivo del 25%.
ROI del 128% superiore alle campagne email. Il tasso di riattivazione e stato del 12,4% – tre volte la media del settore.
La catena di grandi magazzini premium voleva coinvolgere personalmente i clienti fedeli durante la stagione natalizia e distinguersi dalla massa della pubblicita digitale.
5.000 lettere di Natale indirizzate a mano con accesso VIP esclusivo ai pre-saldi e raccomandazioni di prodotti personalizzate.
Aumento significativo della fidelizzazione e del fatturato natalizio. I clienti VIP hanno speso in media il 67% in piu.
Un negozio online di moda femminile di medie dimensioni faticava a competere con le grandi piattaforme e a fidelizzare i clienti abituali.
Cartoline lookbook personalizzate mensili ai migliori 20% dei clienti con codice QR per una collezione esclusiva.
Tasso di conversione del 24,3% dei destinatari vs. 3,8% per campagne email comparabili. Il valore medio dell'ordine e aumentato del 42%.
Come i brand alimentari riattivano i clienti e rafforzano gli abbonamenti con la posta fisica
Alto tasso di abbandono dopo la fase di prova – il 65% dei clienti di prova non ha continuato ad ordinare dopo l'abbonamento di prova.
Lettere di riattivazione automatizzate al giorno 30 dopo la cancellazione con un suggerimento di ricetta personalizzato e il 40% di sconto sul prossimo abbonamento.
Tasso di riattivazione del 20% vs. 4,7% per il gruppo di controllo email. I clienti recuperati sono rimasti in media 4,2 mesi in piu.
Il fornitore premium di alimenti biologici voleva aumentare il valore del cliente e convertire gli acquirenti occasionali in clienti abituali.
Campagne di Direct Mail stagionali con schede ricette, novita di prodotto e sconti fedelta scalati in base al comportamento d'acquisto.
7 milioni di euro di fatturato aggiuntivo nel primo anno. ROAS di 28:1 – ogni euro investito ne ha restituiti 28.
Tasso di abbandono in crescita dell'8,3% mensile e tasso di upgrade in calo tra i membri esistenti del wine club.
Raccomandazioni di vini personalizzate per lettera con una nota scritta a mano dal sommelier e accesso esclusivo alle edizioni limitate.
Il tasso di abbandono e sceso dall'8,3% al 3,8%. Il tasso di upgrade ai pacchetti premium e aumentato del 23%. Il valore del ciclo di vita del cliente e raddoppiato.
Come le aziende tech acquisiscono nuovi clienti e massimizzano il ROI con il Direct Mail
Gli alti costi di acquisizione clienti tramite canali digitali continuavano a salire mentre i tassi di conversione calavano. Serviva un nuovo canale.
Campagne di Direct Mail mirate a pubblici simili con un'offerta di prova. Solo il 15% del budget marketing e stato riallocato alla posta.
Con solo il 15% del budget, il 34% di tutti i nuovi clienti e stato acquisito. I costi di acquisizione sono calati del 41% rispetto al digitale.
L'app B2B per viaggiatori voleva costruire nuove partnership con aziende autostradali, ma le campagne digitali di outreach avevano un tasso di risposta inferiore all'1%.
Pacchetti Direct Mail premium con analisi dati personalizzate, proiezioni di ROI e packaging creativo alle 200 aziende target principali.
ROI del 150% superiore a tutte le precedenti attivita di marketing B2B. Il 23% delle aziende contattate ha fissato un incontro.
Il rivenditore online di attrezzature audio premium aveva un basso tasso di riacquisto – i clienti compravano una volta e non tornavano.
Lettere post-acquisto automatizzate 60 giorni dopo l'acquisto con raccomandazioni di accessori, consigli di cura e un coupon del 15% per il prossimo acquisto.
Il 31% dei destinatari ha effettuato un acquisto successivo entro 90 giorni. Il ROI della campagna e stato del 216%.
Lancia la tua prima campagna di Direct Mail ora e scopri la differenza.
Queste 6 strategie fanno la differenza tra campagne medie e eccezionali
Usa i modelli RFM (Recency, Frequency, Monetary) per la selezione del pubblico. Le campagne segmentate raggiungono fino al 9% di risposta con le liste proprie vs. 4-5% con quelle non segmentate.
Il Direct Mail personalizzato raggiunge il 6,5% di risposta vs. il 2% per gli invii generici. L'84% dei destinatari apre piu facilmente la posta personalizzata.
I formati sovradimensionati raggiungono il 5,7% di risposta, le cartoline il 4,4% e le lettere standard il 4,3%. Scegli il formato giusto per il tuo obiettivo.
I mailing basati su trigger per l'abbandono del carrello raggiungono il 27% di conversione. I flussi automatizzati risparmiano tempo e massimizzano l'impatto.
La combinazione del Direct Mail con i canali digitali aumenta il tasso di risposta del 63% e le visite al sito del 68%.
Usa l'attribuzione multi-touch con codici QR e PURL. Il 58% dei marketer si affida gia a campagne di Direct Mail misurabili.
In 5 passaggi verso una campagna di Direct Mail automatizzata per il tuo negozio online
Collega il tuo negozio – Shopify, WooCommerce, Magento o tramite API.
Definisci trigger e workflow per campagne automatiche.
Crea modelli con variabili dinamiche nell'editor visuale.
Integra codici QR, PURL e collega con Google Analytics.
Usa test A/B e valutazione automatica delle varianti.
Risposte alle domande piu importanti sul Direct Mail nell'E-Commerce
Il Direct Mail e particolarmente adatto alle aziende E-Commerce con un valore medio dell'ordine da 30 € in su, un ciclo di acquisto ricorrente e un database clienti esistente. Moda, abbonamenti alimentari, prodotti premium e negozi di nicchia ottengono risultati particolarmente buoni. Il Direct Mail e anche altamente efficace per la riattivazione clienti e il recupero degli abbandoni del carrello.
Il tasso di risposta medio e del 4,4% per le liste di acquisizione e fino al 9% per le liste proprie. In confronto, l'email marketing raggiunge solo lo 0,12% di tasso di clic. Il tasso di apertura della posta fisica e dell'80-90%, mentre le email raggiungono solo il 20-30%. Le campagne personalizzate possono raggiungere anche oltre il 12% di risposta.
L'84% dei marketer conferma che il Direct Mail offre il ROI piu alto di tutti i canali di marketing. Nei nostri casi studio, osserviamo ROI dal 128% al 216%. Un servizio di consegna alimentare premium ha raggiunto persino un ROAS di 28:1. La chiave sta nella combinazione di segmentazione precisa, personalizzazione e trigger automatizzati.
I primi risultati sono tipicamente misurabili entro 1-2 settimane dall'invio. L'impatto completo si sviluppa in 4-6 settimane, poiche la posta fisica viene spesso conservata e utilizzata in un secondo momento. Le campagne basate su trigger come i mailing per l'abbandono del carrello mostrano risultati in pochi giorni. Per la fidelizzazione a lungo termine, raccomandiamo un periodo di 3-6 mesi.
Inizia oggi con AutoLetter e scopri perche i negozi online di maggior successo puntano sulla posta fisica.