Publicite postale sans consentement

Oui, la publicite postale sans consentement prealable est legale selon le RGPD. L'art. 6, par. 1, point f du RGPD autorise le traitement des donnees personnelles pour le marketing direct en tant qu'interet legitime. Cela a ete expressement confirme par le considerant 47 du RGPD et judiciairement affirme par la cour d'appel de Stuttgart (ref. 2 U 63/22, 02.02.2024).

Non, une relation client existante n'est pas necessaire. La cour d'appel de Stuttgart a precise en 2024 que la publicite postale personnalisee peut egalement etre envoyee a des personnes sans relation commerciale prealable. L'essentiel est que les donnees d'adresse proviennent d'une source legitime et que les obligations d'information soient respectees.

La difference decisive reside dans le paragraphe 7, al. 2 de la UWG : la publicite par e-mail, le demarchage telephonique, les SMS et le fax necessitent un consentement prealable explicite (opt-in). La publicite postale n'est deliberement pas incluse dans cette liste et peut donc etre envoyee sans consentement sur la base de l'interet legitime (art. 6(1)(f) du RGPD).

Lors de la mise en balance des interets, vous devez ponderer votre interet publicitaire legitime par rapport aux droits et interets de la personne concernee. Des facteurs tels que le type de publicite, les attentes raisonnables du destinataire et la source des donnees jouent un role. AutoLetter cree cette documentation automatiquement.

En Allemagne, la verification par rapport a la liste Robinson (DDV) est volontaire mais fortement recommandee - elle demontre votre diligence et reduit les plaintes. En Autriche, la verification via la liste WKO est legalement obligatoire dans le Code du commerce (paragraphe 151). AutoLetter effectue cette verification automatiquement.

Selon les art. 13/14 du RGPD, les informations suivantes doivent etre incluses : nom et coordonnees du responsable, finalite du traitement des donnees, base juridique (interet legitime), mention du droit d'opposition selon l'art. 21, al. 2 du RGPD et un moyen simple de s'opposer (par ex. QR code, URL ou numero de telephone).

Selon l'art. 21, al. 2 du RGPD, le droit d'opposition au marketing direct est inconditionnel et absolu - aucune justification n'est requise. En cas d'opposition, vous devez immediatement bloquer les donnees a des fins publicitaires. AutoLetter traite les oppositions automatiquement et bloque l'adresse pour toutes les campagnes futures.

Oui, l'acquisition de nouveaux clients par courrier est egalement possible sans consentement. La cour d'appel de Stuttgart l'a expressement confirme en 2024. La condition prealable est que les donnees d'adresse aient ete obtenues de maniere licite (par ex. a partir de registres publics ou de fournisseurs d'adresses reputes) et que les obligations d'information du RGPD soient respectees.