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Erinnere deine Kund:innen zum perfekten Zeitpunkt an Nachbestellungen
Nutze den optimalen Moment, um Bestandskund:innen an Produkte zu erinnern, die nachbestellt werden sollten – automatisiert und persönlich.
Viele Kund:innen vergessen schlicht, dass es Zeit für eine Nachbestellung ist – obwohl sie mit deinem Produkt zufrieden sind. Eine rechtzeitige, persönliche Erinnerung per Brief ist der effektivste Weg, diesen Moment zu nutzen und die Kundenbeziehung zu stärken.
Basierend auf dem typischen Verbrauchszyklus deines Produkts erreichst du Kund:innen genau dann, wenn eine Nachbestellung ansteht – bevor sie bei einem Wettbewerber kaufen.
Durch die Analyse bisheriger Käufe kannst du passende Produktempfehlungen und Cross-Selling-Angebote integrieren, die echten Mehrwert bieten.
Ein exklusiver Nachbestell-Rabatt oder kostenloser Versand reduziert die Hemmschwelle und motiviert zur schnellen Bestellung.
Eine durchdachte Wiederkauferinnerung ist mehr als nur eine Erinnerung – sie liefert messbare geschäftliche Vorteile:
Kund:innen, die eine personalisierte Wiederkauferinnerung erhalten, bestellen mit 28% höherer Wahrscheinlichkeit erneut.
Regelmäßige Erinnerungen zum optimalen Zeitpunkt steigern die Kauffrequenz um durchschnittlich 41%.
Durch passende Cross-Selling-Empfehlungen im Erinnerungsbrief steigt der durchschnittliche Warenkorbwert um 17-24%.
Der richtige Versandzeitpunkt ist entscheidend für den Erfolg deiner Wiederkauferinnerung.
Basierend auf dem typischen Verbrauchszyklus deines Produkts – z.B. 4 Wochen nach dem Kauf bei Kosmetik, 8 Wochen bei Nahrungsergänzung.
Orientiert an saisonalen Faktoren und typischen Nachbestellzyklen deiner Branche – ideal für saisonale Produkte oder Jahreszeitenabhängigkeiten.
Das optimale Timing hängt von deinem Produkt und deiner Zielgruppe ab. AutoLetter analysiert die Kaufmuster deiner Kund:innen und empfiehlt den besten Versandzeitpunkt.
Drei bewährte Ansätze, um deine Wiederkauferinnerung wirkungsvoll zu gestalten.
Ein Brief, der darauf hinweist, dass das gekaufte Produkt bald aufgebraucht sein dürfte, und eine bequeme Nachbestellmöglichkeit bietet. Besonders effektiv bei Verbrauchsprodukten wie Kosmetik, Nahrungsergänzungsmitteln oder Tierfutter. Die persönliche Note macht den Unterschied zu einer anonymen E-Mail.
Ein Erinnerungsbrief, der gleichzeitig eine verbesserte Version des Produkts vorstellt oder Premium-Optionen anbietet. Dieser Ansatz kombiniert die Nachbestellerinnerung mit einem sanften Upselling und zeigt dem Kunden neue Möglichkeiten auf.
Ein Brief, der neben der Nachbestellerinnerung passende Ergänzungsprodukte empfiehlt. Basierend auf dem bisherigen Kaufverhalten werden relevante Zusatzprodukte vorgeschlagen, die das Produkterlebnis verbessern und den Warenkorbwert steigern.
Die Erinnerung, dass ein geschätztes Produkt bald aufgebraucht ist, aktiviert einen natürlichen Nachschub-Impuls. Kombiniert mit einem zeitlich begrenzten Angebot entsteht ein gesunder Handlungsdruck.
Schnellere Kaufentscheidung und höhere Conversion-Rate durch natürlichen Nachschub-Impuls.
Ein physischer Brief durchbricht die digitale Routine und aktiviert positive Erinnerungen an das Produkt und die Marke. Die haptische Erfahrung verstärkt die emotionale Verbindung.
Verstärkte Markenerinnerung und höhere Wahrscheinlichkeit einer erneuten Bestellung.
Eine persönliche Erinnerung signalisiert: Wir kennen dich und deine Bedürfnisse. Diese individuelle Aufmerksamkeit stärkt die Kundenbindung und differenziert dich vom Wettbewerb.
Gesteigerte Kundenloyalität und langfristig höherer Customer Lifetime Value.
Diese drei Mechanismen zusammen machen die Wiederkauferinnerung zu einem der effektivsten Instrumente für nachhaltige Kundenbeziehungen.
Mit AutoLetter kannst du personalisierte Wiederkauferinnerungen vollautomatisch erstellen und versenden:
Erstelle deinen Account auf der AutoLetter-Plattform und wähle aus bewährten Vorlagen für deine Wiederkauferinnerung.
Lege die typischen Verbrauchszyklen deiner Produkte fest – das System berechnet automatisch den optimalen Versandzeitpunkt.
Passe den Brief mit dynamischen Feldern für Produktnamen, Empfehlungen und individuelle Rabattcodes an.
Sobald ein Produkt den definierten Verbrauchszyklus erreicht, erstellt AutoLetter automatisch den passenden Brief.
Verfolge die Wirkung deiner Kampagne in Echtzeit: Nachbestellraten, eingelöste Gutscheincodes und ROI.
Personalisierter Brief mit Empfehlung ähnlicher Weine basierend auf der Geschmackspräferenz und einem 10% Nachbestell-Rabatt.
Hohe Relevanz durch Analyse bisheriger Käufe und Weinpräferenzen.
Automatischer Brief 6 Wochen nach dem Kauf mit Nachbestellmöglichkeit und einer kostenlosen Produktprobe einer Neuheit.
Perfektes Timing basierend auf dem typischen Verbrauchszyklus des Produkts.
Brief mit altersgerechten Produktempfehlungen basierend auf dem Geburtsdatum des Kindes und der bisherigen Kaufhistorie.
Dynamische Empfehlungen, die mit dem Kind mitwachsen und echten Mehrwert bieten.
AutoLetter analysiert die Kaufmuster deiner Kund:innen und berechnet den optimalen Versandzeitpunkt basierend auf dem typischen Verbrauchszyklus deiner Produkte. Du kannst die Zyklen auch manuell pro Produktkategorie festlegen.
Sehr personalisiert! Neben dem Namen kannst du das konkrete Produkt, passende Ergänzungsprodukte, individuelle Rabattcodes und sogar den geschätzten Verbrauchszeitpunkt einbinden.
Ja! AutoLetter kann verschiedene Verbrauchsmuster erkennen und berücksichtigen. Du kannst auch saisonale Faktoren und individuelle Kaufmuster in die Berechnung einfließen lassen.
Eine Wiederkauferinnerung beginnt bei 0,95€ inkl. Druck und Versand. Du zahlst nur pro versendeten Brief – keine monatlichen Fixkosten, keine Einrichtungsgebühren.
AutoLetter bietet direkte Integrationen für alle gängigen E-Commerce-Plattformen: Shopify, WooCommerce, Shopware, Magento und weitere über Billbee. Zusätzlich kannst du unsere REST-API nutzen.
Absolut! Du kannst für jede Produktkategorie eigene Vorlagen, Verbrauchszyklen und Angebote definieren. So erhält jede:r Kund:in die perfekt passende Erinnerung.
In deinem Dashboard siehst du alle relevanten KPIs: Nachbestellraten, eingelöste Gutscheincodes, generierter Umsatz und ROI. Du kannst die Performance auch nach Produktkategorien und Kundensegmenten filtern.
Ja! AutoLetter lässt sich nahtlos in deine bestehende Customer Journey integrieren. Du kannst den Brief als Teil einer Multi-Channel-Strategie mit E-Mail und SMS kombinieren.
Starte jetzt mit Wiederkauferinnerungen, die deine Kund:innen zum perfekten Zeitpunkt erreichen und deine Nachbestellraten nachhaltig steigern.